オンラインショップの他に、下記の方法でもご注文を承っております。分らない点などありましたら、いつでもお気軽にこちらのお問い合わせページより下さい。
■お電話でのご注文（24時間受付・年中無休）
自動応答メッセージが流れますので、発信音の後に、以下の内容（1〜7）をお残し下さい！2〜3営業日中に、折り返しご連絡致します！
1. お客様のお名前
2. ご希望の商品番号・商品名・サイズ・色・個数･金額
3. ご注文のお届け先
4. ご連絡先の電話番号
5. お支払い方法（代金引換・ゆうちょ銀行振替・銀行振込の中からお選び頂けます。）
6. お客様のファックス番号（*任意）
7. ご都合の良い連絡方法（ファックスもしくはお電話。お電話の場合はご都合の良い時間帯もお伝え下さい。）
■ハガキでのご注文
ご注文内容（1〜7）をご記入の上、下記の宛て先までお送り下さい。ハガキが到着次第、ご連絡いたします。
〒625-0003
京都府舞鶴市字吉野215-1 ポジティブダイブ 行
1. お客様のお名前
2. ご希望の商品番号・商品名・サイズ・色・個数･金額
3. ご注文のお届け先
4. ご連絡先の電話番号
5. お支払い方法（代金引換・ゆうちょ銀行振替・銀行振込の中からお選び頂けます。）
6. お客様のファックス番号（*任意）
7. ご都合の良い連絡方法（ファックスもしくはお電話。お電話の場合はご都合の良い時間帯もお伝え下さい。）
ご注文の商品は佐川急便でお届けいたします。関西570円関東690円東北、九州は800円(※沖縄と離島のみ1740円)。一回の発送が1万1000円以上なら送料、代引き手数料ともに当店がご負担いたします。（※沖縄・離島にお住いのお客様は無料にはなりません）ぜひまとめ買いで得しちゃって下さい。
当店では人気商品の一部を「即納」でお届けしています。 関西地域であれば最短で明日お届けいたします。 在庫数は多くありませんので 「これは！」 と思う商品はその場で今すぐご注文ください。
※ご注文のタイミングによっては、後で売り切れが判明する場合もございます。あらかじめご了承ください。
返品条件
(1)ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
返送料金等の費用は当社が負担致します。返品整理番号が必要となりますので、返送前に予めご連絡下さい。返品整理番号なしの郵送物はお受けできませんのでご注意下さい。
(2)商品の輸送中に汚れや破損が生じた場合
商品管理には最善の注意を払っております。しかしながら、輸送中の破損・汚れが発生してしまう事があります。商品を受け取る際は、必ず汚れや破損がないかをご確認下さい。異常がある場合は、その旨を配達員に伝えて頂くか、すぐ私どもにご連絡ください。代わりの商品の発送手続及び、返送手続きを取らせて頂きます。それに伴う費用は私どもが負担致します。
(3)思っていた商品と違った場合
商品のイメージにできる限り忠実なカタログ作りを心がけておりますが、思っていた商品と異なる場合は返品・交換共に受け付け致します。その際にかかる手数料は当社が負担致します。サイズ・色等、ご不安な点がございましたら、できるだけご注文前に [こちら] からお問合せ下さい。
(4)その他、商品またはサービスで満足できなかった場合
当店では完全満足保証制度を導入しています。上記以外でも、何らかの理由でご満足頂けない場合は全額返金させて頂きますので、[こちら] からご連絡下さい。詳しくは完全満足保証についてをご覧下さい。
※下記の場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
・開封後のCD、ビデオ、DVD等の著作権関連商品
・受取後20日以上経過した商品
・返品整理番号なしで、当社に返送された商品
返品期限
商品到着後、20日以内に当社までご連絡下さい。20日経過後の返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
返品送料
返品条件に伴う費用は私どもが負担致します。
佐川急便の代金引換にてお届けします。手数料は1万円未満は330円、1万円以上は440円。一回の発送が1,1000万円以上なら送料、代引き手数料ともに当店がご負担いたします（北海道や沖縄、離島は無料になりません）！ぜひまとめ買いで得しちゃってください。
発送準備が整った時点で、お支払い金額をメールにてお知らせいたします。パソコンからのご入金手数料が他の銀行と比較して安く、お勧めです！
発送準備が完了次第、ペイパルのお支払リンクをメールにて送りします。
発送準備が整った時点で、郵便振替でのお支払い金額をメールにてお知らせいたします。他行よりもゆうちょ銀行の方が家に近くて便利！そんな方にはゆうちょ銀行振替がお勧めです。